Was wir tun.
Wir bringen die Technologie-Expertise, die Betrieben ausserhalb der Tech-Branche in der Regel fehlt: technische Fuehrung, solide Infrastruktur, Software, die wirklich passt, und eine Online-Praesenz, die Kunden bringt. Immer mit demselben Team, in Partnerschaften, die auf Dauer angelegt sind.
Fractional Technical Leadership
Jedes Unternehmen trifft Technologieentscheidungen: was investiert wird, was vermieden wird und wie alles dem Geschaeftsplan dient. Die meisten Betriebe in der Groesse unserer Kunden haben nicht genug solche Arbeit fuer eine Vollzeitstelle, aber die Entscheidungen muessen trotzdem getroffen werden, und sie landen meist beim Inhaber oder bei der Person, die der IT am naechsten steht.
Wir uebernehmen diese Rolle: eine erfahrene Technologie-Fuehrungsperson, die Ihren Betrieb kennt, einige Tage im Monat, statt einer Stelle, die sich nicht rechtfertigen laesst. Die Branche nennt das einen Fractional CTO; wir nennen es technische Fuehrung im Umfang, den Sie wirklich brauchen. In der Praxis sieht das so aus:
- Eine Technologiestrategie, die Ihren Geschaeftsplaenen folgt: was gebaut, gekauft oder abgeloest wird
- Eine erfahrene Stimme am Tisch, wenn Sie Anbieter, Offerten und Vorschlaege beurteilen
- Aufsicht ueber technische Projekte und Lieferanten, damit Sie nie blind verhandeln
- Ein klarer, verantwortlicher Ansprechpartner fuer Technologieentscheidungen, bevor etwas kaputtgeht, nicht danach
- Uebersetzung in klarer Sprache zwischen Ihrem Betrieb und technischen Anbietern, von den Anforderungen bis zu den Vertraegen
- Unterstuetzung bei den grossen Schritten: technisches Personal einstellen, Kernsysteme auswaehlen, Technologiebudgets planen
Tech-Infrastruktur & interne IT
Jeder Betrieb laeuft auf einem technischen Fundament: die Konten, in die sich Ihr Team jeden Morgen einloggt, der Ort, an dem die Dateien liegen, die E-Mail, die nicht ausfallen darf, die Laptops, die Passwoerter, das WLAN in der Werkstatt. Wenn niemand dafuer verantwortlich ist, waechst das alles zufaellig, und Sie merken es erst, wenn etwas nicht mehr funktioniert oder eine Rechnung seltsam aussieht.
Wir setzen dieses Fundament sauber auf und halten es gesund, leise, im Hintergrund, damit Ihr Team einfach arbeiten kann. Dazu gehoert:
- Cloud, E-Mail und Zusammenarbeit (etwa Microsoft 365), konfiguriert um die Arbeitsweise Ihres Teams
- Konten, Geraete und Zugriffe sicher verwaltet, ohne eine interne IT-Abteilung aufzubauen
- Backups, Updates und Sicherheit erledigt, bevor sie zu Problemen werden
- Direkte Hilfe fuer Ihr Team, wenn etwas nicht funktioniert
- Lizenzen und Abonnemente regelmaessig ueberprueft, damit Sie nicht fuer Tools zahlen, die niemand nutzt
- Ein- und Austritte sauber geregelt: Neue Mitarbeitende sind ab dem ersten Tag arbeitsfaehig, Ausgetretene behalten keinen Zugriff
Software-Engineering
Standardsoftware ist fuer den durchschnittlichen Betrieb gebaut, und Ihrer ist nicht durchschnittlich: Der Ablauf, der Sie in Ihrem Geschaeft gut macht, passt selten in die Vorlage eines anderen. Dann beginnen Betriebe, ihre Prozesse um das Tool herumzubiegen statt umgekehrt, oder sie fuellen die Luecken mit Tabellen und abgetippten Daten.
Wir konzipieren, bauen und betreiben Software, die zu Ihrer tatsaechlichen Arbeitsweise passt. Das kann sein:
- Massgeschneiderte Software um Ihre Ablaeufe: Web- und Mobile-Apps, Portale, interne Tools, APIs
- Ihre bestehenden Systeme verbunden, damit Daten nicht mehr von Hand uebertragen werden
- Automatisierung und praktische KI fuer Dokumente, Berichte und Routinearbeit
- Vollstaendig massgeschneiderte Web-Applikationen, wenn Ihr Betrieb mehr braucht als eine Standard-Website
- Ein Kunden- oder Partnerportal, ueber das Anfragen gestellt, Fortschritte verfolgt oder Dokumente abgerufen werden
- Aeltere Systeme mit etwas Modernem verbunden, ohne alles herauszureissen und neu zu beginnen
Online-Praesenz & Sichtbarkeit
Bevor Kunden Sie anrufen, suchen sie Sie im Internet. Was sie dort finden, eine veraltete Website, ein ungepflegtes Google-Profil, unbeantwortete Bewertungen, entscheidet leise darueber, ob der Anruf ueberhaupt kommt. Die meisten Betriebe sehen die Kunden nie, die sie auf diesem Weg verlieren.
Wir bauen, staerken und pflegen das oeffentliche Gesicht Ihres Betriebs:
- Eine moderne Website, die Ihren Betrieb richtig praesentiert und in der Suche gefunden wird
- Sichtbarkeit in Suchmaschinen (SEO) als laufende Pflege, nicht als einmalige Einrichtung
- Ihre Profile aktuell und stark, wo Kunden wirklich suchen: Google, Karten, Verzeichnisse, LinkedIn
- Klare Auswertungen dazu, was Ihre Online-Praesenz einbringt, in Zahlen, mit denen Sie arbeiten koennen
- Bewertungen im Blick behalten und beantwortet, damit Ihr Ruf gepflegt wird und nicht dem Zufall ueberlassen bleibt
- Seiten, die schnell laden und auf dem Handy funktionieren, denn dort begegnen Ihnen die meisten Kunden zuerst
Langfristige Partnerschaft & Support
Technologie ist kein Projekt, das endet; sie lebt so lange wie Ihr Betrieb. Systeme brauchen Pflege, wenn sie aelter werden, Prozesse aendern sich, Leute kommen und gehen, und die Fragen hoeren nicht auf, wenn die Rechnung bezahlt ist. Das uebliche Agenturmodell uebergibt die Schluessel und zieht zum naechsten Kunden weiter.
Wir sind nicht fuer Einzelprojekte gebaut. Fast alles, was wir tun, wird zu einer dauerhaften Zusammenarbeit:
- Wartung, Verbesserungen und neue Faehigkeiten, waehrend Ihr Betrieb waechst
- Ein Partner, der Ihre Systeme und Ihre Geschichte bereits kennt, nichts muss neu erklaert werden
- Ehrliche Empfehlungen, auch wenn die Antwort lautet: «Das brauchen Sie nicht»
- Ein technischer Partner, den Sie anrufen koennen, kein Helpdesk, der mit Tickets antwortet
- Regelmaessige Standortgespraeche: was funktioniert, was stockt und was in Ihrem Betrieb als Naechstes ansteht
- Dokumentation und Kontinuitaet, damit das Wissen bei Ihrem Unternehmen bleibt und nicht im Kopf einer einzelnen Person
Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?
Die meisten Betriebe kommen ohne detailliertes Briefing zu uns. Sagen Sie uns, was Sie stoert, und wir finden gemeinsam den Weg. So haben die meisten unserer langfristigen Partnerschaften begonnen.